Már 4832 ügyfél minket választott!

• Használja Ön is weboldalán a XXI. század marketing eszközét!

   

• Az Ön weboldala naprakész? EZ MA MÁR NEM ELÉG! Az Üzleti Chat látogatókövető és kommunikációs szoftverrel PERCRE KÉSZ lehet!

   

• Az üzleti chat lehetővé teszi az azonnali kommunikációt weboldala látogatóival!

   

• Azokat a látogatókat kell kiszolgálni, akik ott vannak az oldalon, nem azokat kergetni, akik már régen elmentek onnan! Ne nézze tétlenül statisztikáit!

   

• Konkurenciáját csak akkor tudja megelőzni, ha gyorsabb, mint ők!

• Ellenőrizze konkurenciáját ITT !!!
  
  Adja meg konkurenciája weboldal címét:

  [Adja meg a weboldalcímet pl.: www.konkurenciaweboldala.hu]

   

  Írja be a képen látható kódot:

Prompt - Azonnali

Élő chat és látogatókövetés azonnal az Ön saját weboldalán!

• Növeli az értékesítést

  Az Üzleti chat szoftverrel online, azonnal figyelemmel kísérheti weboldalán a látogatók mozgását, szokásait. A chat ablak segítségével, letöltés vagy regisztráció nélkül kapcsolatba léphet velük. A kommunikáció segít a bizalom kiépítésében!

• Javíthatja az ügyfélszolgálat hatékonyságát

  Egyetlen kattintással komplett fájlokat, képeket, linkeket tud látogatóinak küldeni! Akár a monitorán lévő pillanatképet is, így hosszas magyarázás nélkül, azonnal, képekben tudja látogatóját segíteni. A mentett válaszokkal az általános kérdésekre gyors és pontos feleletet tud adni, de termékre, kuponokra, akciókra is felhívhatja a figyelmet.

• Segítheti az online-marketing (Google Adwords, ETARGET) eredményességét

  Azonnal látja, látogatója melyik hirdetésére kattintott! Mi volt a küldőlap, milyen szóra keresett rá vendége a google-ban, és mennyi ideig maradt az oldalon! Így hirdetéseit gazdaságosabbá teheti!

• Hatékonyabbá válhat weboldala

  Azzal, hogy a látogatói szokásokat figyelemmel kíséri, és folyamatosan kapcsolatban van a weboldalát böngészőkkel, maximálisan fel tudja mérni az ismétlődő kérdéseket, problémákat. Így weboldalát pontosan a látogatói igényekre szabhatja.

• A Chat4 szoftverrel valós időben látja látogatóit

  A szoftver abban a pillanatban mutatja a böngészőket, amint megérkeznek a weboldalra. Ez nem statisztika, vagy későbbi elemzés, hiszen azokat látja, akik éppen ott vannak az oldalon, tehát potenciális érdeklődők, vásárlók lehetnek.

  
  
• Azonnali „nyomkövetés”! Visszatérő, vagy fontos látogatóit azonosítani tudja

  Ha a látogató már volt az oldalon, Ön azonnal tudja, hogy hányszor, mit nézett meg. Ezzel folyamatosan figyelemmel tudja kísérni a visszatérő látogatók szokásait.

  
  

• Név szerinti látogató-felismerés

  Fontos látogatóit elnevezheti. Így azonnal látja, kedvenc ügyfele mikor, mit csinál az oldalán. Ezzel fontos információkhoz jut a látogatói szokásokról. Fontos, hogy a szoftver az azonosítást nem IP alapon teszi! A saját azonosító rendszerrel azok a látogatók is felismerhetőek, elnevezhetőek, akiknek naponta változik az IP címe!

  
  
• Kompatibilis a legtöbb böngészővel

  Tökéletesen működik a következő legfontosabb böngészőkben: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Netscape.

  
  
• Azonnal visszanézhető, hogy a látogató hányszor volt a weboldalon, mikor és mit kommunikált vele az Operátor

  Egyetlen kattintással visszanézhető, hogy az adott látogató mit keresett az oldalon, kommunikált-e már az Operátorral Ha igen, ezt visszanézheti, így ellenőrizhetőek a kérdések, ajánlatok.

  
  
• Látogatók forgalmának megfigyelése

  Kísérje figyelemmel weboldalának napi illetve havi forgalmát, az aloldalak megtekintésének számát és az egyedi ügyfél IP címeket, Gyűjtsön adatokat látogatóiról (lakóhely, böngésző típusa és operációs rendszer).

  
  
• Keresőszó-azonosítás

  Azonnal látja ha a látogató fontos kulcsszóval, Google kampányból érkezik az oldalra. Figyelemmel tudja kísérni melyik aloldalon, mennyi időt töltött, mikor, hol lépett le az oldalról. Ezzel hatékonyabbá teheti hirdetéseit!

  
  
• Küldőlap-azonosítás

  Látja, ha látogatója keresőből, vagy másik oldalról kattintott át Önhöz. Azonnal ellenőrizheti, hogy ott milyen hirdetése, bannere fut. Ha egy fórumon adták meg oldalának címét, az is visszanézhető.

  
  
• Chat- ha a látogató kezdeményezi

  Ha a látogatójának szüksége van segítségre elég, ha a weboldalára kihelyezett chat-kérő ikonra kattint. Nem kell semmit letöltenie, regisztrálnia. Önnek a rendszer hangjelzést ad, és az előzményeket is azonnal mutatja.

  
  
• Chat- ha az Operátor kezdeményezi

  Az Operátornak van lehetősége chat-et kezdeményezni. Ha úgy dönt, hogy szeretne kommunikálni a weboldalt böngésző látogatóval, mert fontos kulcsszóval érkezett az oldalra, vagy rendszeres látogató, egyszerűen fel tudja ajánlani a segítségét. Akár azonnali, akciós ajánlatot is tehet.

  
  
• Chat-meghívás automatikusan

  Fontos aloldalakon, akcióknál, webáruházak esetén a megrendelésnél célszerű a chat-meghívást automatikussá tenni. Ebben az esetben, ha a látogató egy előre beállított időnél tovább tartózkodik a megjelölt aloldalon, a szoftver automatikusan felajánlja az Operátor segítségét!

  
  
• Gyors ügyfélkiszolgálás mentett válaszokkal

  Előre mentett válaszokkal a köszöntés, vagy a gyakran ismételt válaszok azonnal bemásolhatóak a chat ablakba. Akciókat vagy upsell ajánlatokat is menthetünk, ezzel egyszerűen tudjuk látogatóinkat vásárlásra csábítani.

• Gyors ügyfélkiszolgálás azonnali fájl, vagy kép küldéssel

  Egyszerűen, chat-ben küldhetünk fájlokat, képeket a látogatóknak, vagy akár a látogató is nekünk. Ezzel meggyorsíthatjuk az ügymenetet, hiszen nincs szükség e-mailre ahhoz, hogy nagyobb formátumú táblázatokat, pdf-eket, vagy képeket fogadhassunk!

  
  
• Gyors ügyfélkiszolgálás monitorról átküldött pillanatképekkel

  Sokszor tapasztalható, hogy a látogató egyszerűen eltévedt az oldalon. A megfelelő részletet, képet megkeresve az oldalon az operátor egyetlen kattintással ki tudja jelölni és átküldeni a monitoráról a megfelelő részt, így gyorsan, képekben tudja segíteni az Ügyfelet.

  
  
• Chat egyszerre több ügyféllel

  A telefonnal ellentétben chat-ben egyszerre több, akár 2-3 ügyfelet is ki szolgálhatunk egyszerre. Tökéletesen nyomon követhető, ki, mikor, mit írt, milyen kérdésre várja a választ.

  
  
• A látogató számára is menthető a chatelés

  A látogató egyetlen kattintással mentheti magának a chat-et. Bármikor újra megnézheti elemezheti az ajánlatot.

  
  
• Személyre szabható hangjelzések

  A szoftver a beállításoknak megfelelően hangjelzést ad. Kevés látogató, vagy futó google kampány esetén akár minden fellépő látogató esetén is!

  
  
• IP alapú tiltás

  A nem megfelelően kommunikáló látogató IP címe blokkolható. Így nem tud chat-et kezdeményezni, nem zavarja az operátort a munkában.

  
  
• Személyre szabható chat-kérő ikon

  A weboldalba illesztett chat ikon személyre szabható. Bármikor, akár kampányszerűen is cserélhető, vagy az operátor fényképével személyessé tehető. Beágyazható az oldalba, vagy feltűnően lebeghet.

  
  
• Személyre szabható invitáló ablak

  Amikor az operátor invitálja a látogatót chat-re, a cég arculatának, stílusának megfelelő invitáló szöveg és kép tölthető fel.

  
  
• Személyre szabható chat ablak

  A kommunikáció közben a chat ablakban aktuális ajánlat, vagy akár már a következő kampány, akció bannere jelenhet meg.

  
  
• Üzenetrögzítő

  Ha az operátor nem elérhető, nem reagál a chat kérelemre, vagy munkaidőn kívül van, a látogató üzenetet tud hagyni, anélkül, hogy neki nyitott levelező rendszer lenne a gépén.

  
  
• Operátori jogosultságok korlátozása

  Igény esetén az operátori hozzáférések korlátozhatóak. Az admin-operátor el tudja végezni a beállításokat, ellenőrizheti a beszélgetéseket, törölhet, módosíthat. Ezek a jogosultságok igény szerint, adott operátoroknál korlátozhatóak!

  
  
• Operátori bejelentkezések áttekintése

  Az admin operátor ellenőrizheti az operátorok bejelentkezési idejét.

  
  
• Chat-ek áttekintése

  Minden chat beszélgetés mentésre kerül. Bármikor visszanézhető, elemezhető.

  
  
• Napi, heti, havi statisztika

  A szoftverből azonnal, áttekinthető napi, heti, havi Html vagy Excel statisztika készíthető, elemezhető.

  
  
• Statisztika kulcsszóra, referencia oldalra

  Azonnal, áttekinthető grafikon a jellemző kulcsszavakra, vagy gyakori hivatkozó oldalakra.  Tovább